MOTAŞ potvrdzuje svoju kvalitu: Tamgacı „certifikujeme naše služby verejnej dopravy v súlade s našou obchodnou politikou orientovanou na človeka“.
Náš generálny riaditeľ Enver Sedat Tamgacı uviedol, že naši zamestnanci absolvovali školenie v oblasti manažérstva kvality v rámci zmeny, ktorú sme začali pred šiestimi mesiacmi pre lepšie a kvalitnejšie služby, a povedal: „V tejto súvislosti dostali naši vodiči aj riadenie kvality. školenie počas dňa v konferenčnej sále metropolitnej samosprávy Malatya súkromnou spoločnosťou, s ktorou máme dohodu.“
„Zvyšujeme štandardy služieb“
Náš generálny riaditeľ pri vysvetľovaní práce, ktorú vykonali v rámci zmeny a transformácie, ktorú iniciovali v MOTAŞ, uviedol nasledovné: „Naša inštitúcia poskytuje služby verejnej dopravy v Malatyi; S cieľom zvýšiť štandardy služieb, zvýšiť spokojnosť zákazníkov a podporiť obchodnú politiku boli pred 6 mesiacmi iniciované štúdie Integrovaného manažérskeho systému a tieto štúdie boli dokončené. V prvej etape vytvorením tímu systému manažérstva kvality, tímu pre životné prostredie, tímov bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci;
- ISO 9001 (štandard kvality)
- ISO 14001 (norma environmentálneho manažérstva)
- OHSAS 18001 (Norma na ochranu zdravia a bezpečnosti pri práci)
Školením sme vytvorili povedomie o integrovanom systéme manažérstva. Každý člen tímu systému manažérstva kvality pracoval na zhodnotení štruktúry spoločnosti a všeobecnej situácie a meral ciele a výkony. Po dokončení fázy dokumentácie náš tím začal pracovať na vštepovaní povedomia o integrovanom systéme riadenia medzi všetkými našimi zamestnancami. V tomto zmysle všetci naši zamestnanci absolvovali školenie o dokumentácii integrovaného manažérskeho systému a školenie o základoch integrovaného manažérskeho systému,“ povedal.
„Dosiahli sme zmenu a transformáciu“
Náš generálny riaditeľ pokračoval vo svojom vyhlásení; „V rámci začatých zmien a transformácií sme sa s poradenskou spoločnosťou dohodli na certifikácii kvality služieb. Certifikát kvality ISO 9001Požiadali sme o certifikáty ISO 14001 Environmentálny manažment a OHSAS 18001 Bezpečnosť a ochrana zdravia pri práci. Po aplikácii Integrovaného manažérskeho systému sme založili tímy a urobili firemné plánovanie s cieľom zrealizovať potrebnú zmenu a transformáciu. Dosiahli sme potrebné transformácie v rámci spoločnosti. Naše nedostatky sme vyriešili z hľadiska BOZP. V tejto súvislosti sme v rámci zmeny pripravili školenie manažérstva kvality pre našich administratívnych, hodnostných a vodičských zamestnancov a pripravili ich na integráciu. Naša práca bude ukončená v apríli. „Naším cieľom vo všetkých týchto štúdiách je poskytovať lepšie služby našim ľuďom,“ povedal.
Buďte prvý komentár