MOTAŞ Prechádza pulzom cestujúceho

Mestská doprava a verejné dopravné služby v Malatya MOTAŞ AŞ.každý rok začala pravidelný prieskum cestujúcich.

MOTAŞ Generálny riaditeľ: leştir Vykonávame prieskum, aby sme sledovali reflexiu našich inovácií na našich cestujúcich MOT

Ako uviedol generálny riaditeľ spoločnosti Enver Sadat Tamgacı, generálny riaditeľ Enver Sadat Tamgacı uviedol, že vstup do roku 2018, inovácie v predchádzajúcom roku, autobus, spoločnosť Trambus, súkromné ​​verejné autobusy a elektrotechnické systémy, aby sa zistili účinky inovácií v prieskume cestujúcich. Svoje inovácie sme urýchlili v 2017. Obnovte náš vozový park; Aby sme mohli prepravovať našich cestujúcich s pohodlnejšími a pohodlnejšími vozidlami, začali sme v rámci projektu Transformácia spustiť súkromné ​​verejné autobusy. V priebehu roka sme v blízkych regiónoch obsadili desať červených autobusov. Okrem toho sme vložili desať nových trambusov. Opäť platí, že naša prvá dáma cestujúci v meste Malatya v Turecku, sme zahájili špeciálnu ružovú aplikácie trambus.

Naša inštitúcia uprednostňuje spokojnosť cestujúcich a vykonáva dôkladné štúdie v oblasti verejnej dopravy. V tejto súvislosti došlo k mnohým zmenám v oblasti elektriny a elektroniky. Na naše vozidlá sme namontovali diaľkové monitorovanie, sledovateľné systémy. Uvádzame informačné tabule do vozidla. Okamžitý prístup k cestujúcim je možné preniesť na tieto vzdialené obrazovky. Vodič je monitorovaný kamerami s vysokým rozlíšením a potrebné upozornenia sa vykonávajú v call centre.

Naša organizácia okrem toho kladie veľký dôraz na odbornú prípravu pracovníkov a pravidelne sa našim zamestnancom systematicky poskytujú školenia špecializovaných školiteľov v rôznych predmetoch. Školenia sú zamerané najmä na osobný rozvoj, vzťahy so zákazníkmi, kontrolu hnevu a techniky bezpečnej jazdy vpred.

S cieľom určiť odraz tohto vývoja pre našich cestujúcich a požiadavky cestujúcich uskutočňujeme prieskum nezávislej organizácie.

Podľa výsledkov prieskumu generálny riaditeľ spoločnosti MOTAŞ uviedol, že bude riadiť zmeny a investície, ktoré sa majú uskutočniť v spoločnosti 2018.