Korónový vírus (COVID-19), ktorý vznikol v čínskom Wu-chane a rozšíril sa do celej Číny a sveta, ovplyvňuje nielen čínsku ekonomiku, ale aj svetovú ekonomiku. Štáty, inštitúcie a jednotlivci sa snažia pri implementácii opatrení a dodržiavaní pravidiel postupovať spoločne. V súčasnom období je kontinuita v dodávateľskom reťazci najdôležitejšou prioritou mnohých inštitúcií. Okrem toho, že sa snažíme chrániť svoje zdravie, musia byť v priebehu života dodržané aj základné potreby. V tomto prípade je pokračovanie dodávateľského reťazca bez prerušenia veľmi dôležité pre hospodárske a sociologické aspekty krajiny, aby mohli výrobné spoločnosti pokračovať vo svojej činnosti, najmä aby zabezpečili dodávky základných potravín a zdravotných materiálov a surovín tam, kde sú potrebné, v potrebnom množstve, ak je to potrebné.
Pre spoločnosti, ktoré poskytujú kompletné logistické služby so všetkými druhmi dopravy, ako sú námorná, diaľničná, železničná a skladová služba, je životne dôležité, aby sa obchodné procesy neprerušovali. Okrem kontinuity spoločností je dodávka produktov potrebných pre ľudský život, od zdravotníckych materiálov po základné potraviny a suroviny, v tomto mimoriadnom procese nevyhnutná a kritická.
Pokiaľ ide o kontinuitu dodávateľského reťazca, Arkas pracuje so všetkými prostriedkami na zabezpečenie kontinuity práce v teréne prijatím potrebných opatrení na ochranu zdravia svojich zamestnancov v námorných, logistických a prístavných skupinách, ktoré sú jej hlavnými obchodnými smermi vrátane diaľkovej práce.
Arkas Line pokračuje v poskytovaní služieb
Zatiaľ čo skupina agentúr naďalej poskytuje služby v 23 krajinách so 61 pobočkami v zahraničí, Arkas Line pokračuje vo svojej činnosti bez prerušenia v 68 prístavoch, ktoré obsluhuje.
Generálny riaditeľ spoločnosti Arkas Line Can Atalay povedal: „Aj keď pokles vývozu z Číny spôsobil v posledných týždňoch vážne problémy s plánovaním vlastníkov lodí, my, ako spoločnosť Arkas Line, nemáme žiadne problémy pri uspokojovaní potrieb kontajnerov našich zákazníkov. Zákazníci si môžu skontrolovať aj svoj náklad webtracking.arkasline.com.t je Môže zdôrazniť, že môžu poskytovať služby podľa nových svetových podmienok.
Interaktívna komunikácia sa ujíma vedenia v spoločnosti Arkas Shipping. Arkas Shipping, ktorý sa stretáva so svojimi zákazníkmi e-mailom a telefonicky, pokračuje vo svojich terénnych a iných prevádzkových procesoch so svojimi terénnymi pracovníkmi a naďalej podporuje svojich zákazníkov okamžitými zásahmi. Poštové schránky s automatickým oznámením a sms sa zasielajú všetkým registrovaným zákazníkom, napríklad úplný vstup do prístavu, odchod lode, konosament, príchod lode, doručenie kontajnera, až kým sa kontajner príjemcovi nedoručí. Aj online.arkas.co ak; Vyniká ako web, na ktorom môžu zákazníci vývozcov uskutočňovať záznamy VGM, zobrazovať informácie, ako sú podrobnosti rezervácií, a kde zákazníci zasielateľa importu zadávajú svoje registračné informácie. CCO, regionálny manažment spoločnosti Arkas Line Ece Çok Değer, povedala: „V centre nášho podnikania sú ľudia - naši zákazníci, obchodní partneri, kolegovia. Z tohto dôvodu hovoríme najskôr o zdraví. Ďalej pokračujeme v nepretržitom ponúkaní našich služieb prijímaním všetkých preventívnych opatrení, aby sme neprerušili obchodné aktivity našich zákazníkov “.
Plány A, B a C sú pripravené v spoločnosti Arkas Logistics
Najmä preto, že naše potreby surovín vo výrobe sú pokryté najmä dovozom, uspokojenie základných potrieb týkajúcich sa kontinuity života závisí od kontinuity logistiky. Spoločnosť Arkas Logistics, ktorá predstavuje koncept „úplnej logistiky“ tým, že od začiatku procesu prenáša svoju rozmanitosť služieb na vyspelú úroveň, prijala všetky potrebné opatrenia na zabezpečenie kontinuity a zdravia svojich zamestnancov. Vďaka infraštruktúre prístupu do domácnosti, ktorú poskytuje spoločnosť BIMAR v oblasti informačných technológií v rámci organizácie Arkas, spoločnosť pracuje so 95% výkonom a naďalej udržiava zdravú komunikáciu so svojimi zákazníkmi. Arkas Logistics, ktorý prevádza svojich zamestnancov na XNUMX% domáce pracovné prostredie, naďalej na poli slúži postupne a striedavo, pričom jeho zamestnanci pracujú v skladoch a garážach. Arkas Logistics používa na vykonávanie všetkých svojich prevádzkových procesov systém Logistics Common Platform LOOP, ktorý je vyvinutý výlučne tímami Bimar. Na inteligentnom telefóne Loop Mobile, tablete beží aj mobilná aplikácia, v ktorej môžu vykonávať svoju prácu aj mimopracovné terénne tímy (môžu sa zadávať záznamy o návštevách, môžu sa schvaľovať pracovné postupy, môžu sa sledovať ceny miest a prístavov).
Arkas Logistics používa online zákaznícky portál Loop, ďalšiu webovú aplikáciu na sledovanie stavu zaťaženia svojich zákazníkov online. S touto aplikáciou má prístup k aktuálnym aj retrospektívnym informáciám o rezervácii a záťaži a aktívne sledovať aktuálny stav svojich nákladov na ceste.
Generálny riaditeľ spoločnosti Arkas Logistics Onur Göçmez, ktorý uviedol, že plány ABC boli pripravené vopred ako spoločnosť, povedal: „Minulý týždeň sme spustili plán A a tento týždeň sme prešli na plán B. Naše opatrenia sú pripravené na všetky scenáre. V tomto období sme začali budovať silnejšie puto so zákazníkmi a jednota sa zvýšila. “
Online prístup plný v Marporte
Marport Port Operations pokračuje vo svojej prevádzke na poli a na lodi zameraním na zdravie svojich zamestnancov a zákazníkov. Spoločnosť posilnila svoju IT infraštruktúru vydaním potrebných oznámení, aby systémy používané v obchodných procesoch boli efektívnejšie. V prípade jedného z týchto systémov, portál agentúry, môžu agentúry vykonávať všetky následné kontroly z tohto systému, ako aj správy, ako sú napríklad informácie o službách röntgenového žiarenia, zápisnice o otváraní a zatváraní, informácie o pečati a výmena vzťahujúce sa na tranzitné kontajnery. Na druhej strane program Navis CAP vyniká ako systém, ktorý agentúry a riadky podrobne používajú na podávanie správ o operáciách. Týmto spôsobom môžu byť správy, ako napríklad vykládka nákladu, pečať, röntgen, cfs aktivity, činnosti na záhrade, činnosti brány, zasielané automaticky na linky automaticky poštou. SAP-BO, ďalší systém používaný spoločnosťou Marport, poskytuje dovozcom automatické podávanie správ na sledovanie svojich kontajnerov a vozidiel prostredníctvom systému záujmu. Správy sa teda spoločnostiam posielajú e-mailom. Vďaka webovým stránkam spoločnosti Marport môžu spoločnosti ako obvykle realizovať plánovanie doku, zisťovanie platní, dovoznú fakturáciu, vyšetrenie röntgenovým žiarením a zisťovanie kontajnerov. „Zákaznícka podpora“ pokračuje v poskytovaní služieb na čísle 0212 401 65 00.
Zamestnanci môžu okrem toho okamžite dosiahnuť potreby svojich zákazníkov prostredníctvom prístupu k vzdialeným, prevádzkovým a komerčným správam prostredníctvom systému Navis TOS.
Buďte prvý komentár