Generálne riaditeľstvo EGO metropolitnej samosprávy Ankary organizuje praktické školenie, na ktorom sa občania zúčastňujú po prvýkrát, aby vodiči využívajúci vozidlá verejnej dopravy mohli efektívne komunikovať s občanmi. Výcvik, ktorý bude pokračovať do konca februára, je podporený divadelnými hrami.
Metropolitná samospráva Ankary naďalej uplatňuje rôzne metódy na „Seminároch osobného rozvoja“ pre zamestnancov.
Generálne riaditeľstvo EGO, ktoré sa zameriava na ďalšie vzdelávanie, spája vodičov autobusov a občanov po prvýkrát na rovnakom školení.
APLIKOVANÉ VZDELÁVANIE S OBČANMI
Na školeniach vodičov pracujúcich na 5 krajských riaditeľstvách pobočiek pridružených k Odboru autobusovej prevádzky; Prakticky sú vysvetlené štýly správania voči znevýhodneným skupinám (zdravotne postihnutí, starší ľudia, tehotné ženy a rodiny s deťmi).
Kým metropolitná samospráva sa zameriava na služby, ktoré uprednostňujú spokojnosť občanov, 2 500 vodičov autobusov spája s občanmi, ktorí sa sťažovali na 153 Blue Desk.
Člen fakulty Univerzity Hacettepe Prof. DR. Na školení, ktoré vedie Şefika Şule Erçetin, sú vodiči autobusov informovaní o efektívnych spôsoboch komunikácie s občanmi.
VZDELÁVANIE PODPOROVANÉ DIVADELNÝMI HRAMI
Tréningy podporené skečmi divadelných hercov pracujúcich v centrách rodinného života na oddelení kultúry a sociálnych vecí magistrátu metropoly Ankara budú pokračovať do konca februára.
Zatiaľ čo občania majú príležitosť vysvetliť vodičom autobusov tvárou v tvár ťažkostiam a vzorcom správania, s ktorými sa stretávajú pri používaní verejnej dopravy, školenie poskytuje príležitosť vyriešiť problém pri jeho zdroji a prezentovať pravidlá zdvorilosti na príkladoch pre obe strany.
RODINNÉ PROSTREDIE
Burak Birioğlu, vodič autobusu, ktorý sa zúčastnil školenia organizovaného EGO, povedal svoje myšlienky: „Je nám tu poskytnuté rodinné prostredie. „Obaja hovoríme o svojich problémoch a vidíme problémy, ktoré tu zažívame, z inej perspektívy,“ povedala Sinem Ersoy, matka Büşra Ersoy, ktorá má detskú mozgovú obrnu, a povedala: „Toto školenie je veľmi dôležité z hľadiska univerzálnosti a dostupnosti v Ankare. Pretože zdravotne postihnutí jednotlivci a ľudia, ktorí ich sprevádzajú, musia využívať prístupné oblasti na integráciu do spoločnosti vo všeobecnosti. Najdôležitejšia je verejná doprava. Je veľmi pekné, že problémy a procesy, ktoré v tejto problematike zažívame, sa realizujú prostredníctvom takýchto stretnutí na rozvoj empatie. "Tento typ školenia je veľmi cenný pre postihnutých jednotlivcov a ich rodiny," povedal.
Vodič autobusu Hasan Korkmaz uviedol, že s občanmi majú individuálnu komunikáciu každý deň, no vďaka školeniam, ktoré absolvovali, sa naučili, že správna komunikácia je dôležitá a povedal: „Na týchto školeniach, ako sa správať k cestujúcim a čo robiť robiť o pravidlách sú podrobne vysvetlené. "Poskytovanie tohto typu školenia je pre nás dobré," povedal.
Buďte prvý komentár