Riadiace a telefonické centrum MOTAŞ bolo uvedené do prevádzky: Spoločnosť MOTAŞ metropolitnej samosprávy Malatya zriadila riadiace centrum s cieľom udržať rozširujúcu sa sieť služieb pod kontrolou, sledovať vozidlá a vodičov na cestách a okamžite zasiahnuť pri akejkoľvek zápche. ktoré sa môžu vyskytnúť na linkách.
Generálny riaditeľ MOTAŞ Enver Sedat Tamgacı pri poskytovaní informácií o riadiacom stredisku, ktoré bude slúžiť 7 hodín denne, 24 dní v týždni uviedol, že pohyb vozidiel poskytujúcich služby verejnej dopravy v teréne bude monitorovaný z tohto centra a sledovaný online z východiskových a kontrolných bodov. .
tamgaci; „Okrem toho, zatiaľ čo okamžitá komunikácia s našimi vozidlami je zabezpečená prostredníctvom rádiovej infraštruktúry GSM, informačné LED obrazovky v našich vozidlách budú obnovené a prostredníctvom týchto obrazoviek sa budú robiť najnovšie udalosti a núdzové upozornenia. V rámci nášho Control Center sme zriadili aj naše Call centrum a uviedli ho do prevádzky. Naši občania môžu odteraz svoje priania, priania a sťažnosti na naše služby verejnej dopravy hlásiť na telefónnej linke nášho Call centra 0 422 502 2 502. „Môžu nás kontaktovať aj cez linku WhatsApp na čísle 0 552 502 2 502,“ povedal.
Çakır: „Hlavné zastávky môžu byť okamžite monitorované z riadiaceho centra“
Starosta metropolitnej obce Malatya Ahmet Çakır uviedol, že po uvedení riadiaceho a telefonického centra MOTAŞ do prevádzky budú môcť sledovať vozidlá a vodičov slúžiacich v teréne a na druhej strane budú môcť prijímať a finalizovať občanov. ' žiadosti a sťažnosti v kratšom čase.
Çakır povedal: „Hlavné miesta zastavenia je možné okamžite monitorovať prostredníctvom našich obrazoviek v riadiacom centre, ktoré sme vytvorili v rámci orgánu našej metropolitnej samosprávy, MOTAŞ Trambus Maintenance and Control Center, a v súlade s informáciami získanými od vodičov. bude možné vyhotoviť poruchový záznam o vozidlách a ich výbave a poskytnúť návod na údržbu chybného vozidla.“
Çakır povedal: „Okrem toho, s uvedením telefonického centra MOTAŞ do prevádzky je možné okamžite odpovedať na všetky druhy otázok od občanov a získať informácie o najbližšom autobuse k očakávanej zastávke, informácie o trase, časy odchodov atď. "Informačné postupy je možné vykonať telefonicky," povedal.
Našu spoločnosť budú viesť oznámenia našich občanov.
Çakır povedal: „Chyby vodiča a možné negatíva, ktoré prichádzajú do centra, možno okamžite monitorovať pripojením k systému vo vozidle. Maximálne sa tak skráti čas odozvy na chyby a zvýši sa kvalita služby. Aby sme dosiahli efektívnosť, ktorú od všetkých týchto štúdií požadujeme, chceme, aby nás naši cestujúci najskôr informovali o všetkých svojich názoroch, návrhoch, žiadostiach a sťažnostiach. Oznámenia našich občanov o tejto otázke budú usmerňovať našu inštitúciu. "Je to nevyhnutné pre maximálnu efektivitu," povedal.
Buďte prvý komentár