Inštitúcie, ktoré zlepšujú svoje procesy pomocou Total Quality Management, zvyšujú svoju produktivitu na najvyššiu úroveň. Total Quality Management, ktorý bol prvýkrát použitý v Japonsku a vyjadruje prístup kolektívneho riadenia, je založený na princípe vytvárania reťazca kvality elimináciou chýb. Spoločnosti, ktoré zlepšujú kvalitu všetkých svojich výstupov, vrátane tovarov a služieb, neustálym zlepšovaním vnútropodnikových postupov, sú kľúčom k úspechu. Turecká asociácia kvality (KalDer), predstaviteľ súčasnej filozofie kvality u nás, ponúka spoločnostiam holistický manažérsky prístup s princípmi Total Quality Management.
"Ako by mala byť organizácia ideálne riadená?" Turecká asociácia kvality (KalDer), ktorá hľadá odpovede na túto otázku a prostredníctvom rôznych kanálov sprostredkúva inštitúciám ideálny manažérsky prístup, sa snaží prispieť k zvýšeniu konkurencieschopnosti a úrovne blahobytu našej krajiny premenou kultúry excelentnosti na životný štýl. V tomto kontexte, prijatím princípov Total Quality Management, KalDer vedie spoločnosti všetkých veľkostí, aby zlepšili svoje procesy a získali konkurenčnú výhodu prostredníctvom efektívnosti. Predseda predstavenstva Tureckej asociácie kvality Yılmaz Bayraktar upozornil na dôležitosť vykonávania všetkých výrobných a riadiacich činností v rámci systému a uviedol, že Total Quality Management v tomto bode funguje ako záchranné lano.
Na základe hodnotenia a rozvoja všetkých činností organizácie
Yılmaz Bayraktar, ktorý poskytol informácie o Total Quality Management, ktorý poskytuje zlepšenie vo všetkých funkciách ich organizácií, bez ohľadu na výrobu alebo služby, povedal: prístup, za účasti všetkých zamestnancov a zainteresovaných strán, poskytovaním jednoty cieľa a myšlienky. Tento prístup môžeme stručne definovať ako modernú manažérsku filozofiu, ktorá poskytuje holistickú perspektívu od tradičného manažmentu po podnikový manažment, od konkurencie po spokojnosť zákazníkov. Navyše, toto súčasné chápanie nezahŕňa len manažérsku transformáciu, Total Quality Management vyžaduje kolektívnu zmenu organizačnej kultúry. Je možné zdravým spôsobom zvýšiť konkurenčnú silu integráciou všetkých zamestnancov, procesov, všetkých výrobných nástrojov a produktov a zavedením chápania „Continuous Development-Kaizen“ do organizácie. V rámci tejto filozofie; Existuje mnoho cieľov, ako je zabezpečenie kvality riadenia, eliminácia strát, znižovanie nákladov a zabezpečenie excelentnosti predchádzaním možným chybám. Total Quality Management, ktorý predpokladá neustále hodnotenie a rozvoj všetkých aktivít organizácie, poskytuje kontinuitu a udržateľnosť vďaka japonskému chápaniu kvality „Demingov cyklus“, ktorý je základným stavebným kameňom.
Posilňuje konkurencieschopnosť podnikov
Bayraktar uviedol, že celkový manažment kvality sa v každom podniku používa rôznymi metódami; „Obsah manažérstva kvality, ktorý zahŕňa ciele, ako je pôsobenie v súlade s cieľmi a zámermi určenými nezávisle od jednotlivcov, práca v súlade s normami a procesmi, vytváranie organizačnej štruktúry s prístupmi, ktoré monitorujú meniace sa podmienky prostredia, tiež rozlišuje metódy, ktoré treba a zdrojov, ktoré sa majú prideliť. Rozhodujúce je tu neustále zlepšovanie dobre definovaných procesov produktu alebo služby a hlavným cieľom je produkovať kvalitu pri nízkych nákladoch. Aby boli všetky tieto procesy úspešné, je dôležité zaviesť cyklus plánovania, implementácie, kontroly a prevencie. Organizácie, ktoré úspešne implementujú tento cyklus, organizujú svoje podnikateľské aktivity a prispievajú k ich rozvoju, pretože môžu dosahovať neustále zlepšovanie. So zvyšujúcim sa povedomím o kvalite v rámci organizácie sa zvyšuje aj kvalita práce každého procesu. So vznikom inovatívnych a vývojovo orientovaných procesov sa vytvára efektívny poriadok. Lepšie riadenie nákladov sa dosiahne s nižšími výdavkami. Inštitúcia a jej štruktúra sa prispôsobujú meniacim sa trhovým podmienkam. Zatiaľ čo lojalita zákazníkov sa rozvíja, spokojnosť zákazníkov sa tiež posúva na vyššiu úroveň v závislosti od zvýšenej kvality. Všetky tieto premenné zvyšujú konkurencieschopnosť podnikov.
Založil Národné hnutie kvality pre šírenie Total Quality Management.
Bayraktar poukázal na to, že dosiahnutie kvality je vecou kultúry a že prístup ku kvalite bude možný prostredníctvom masívnej transformácie, Bayraktar povedal: „S programom Národného hnutia za kvalitu, ktorý sme začali v roku 1998, môžeme rýchlo reagovať na potreby inštitucionálneho rozvoja v rámci rozsah dlhodobej perspektívy, prístup orientovaný na zainteresované strany a dôležitosť vzťahu príčina-následok Pokračujeme v našej práci. Národné hnutie kvality, ktoré začalo s heslom kvality vo všetkých oblastiach života, má za cieľ zabezpečiť, aby sa prístup excelentnosti rozšíril v každej časti spoločnosti, aby naša krajina mohla dosiahnuť udržateľnú vysokú konkurenčnú silu. Cieľom tohto programu je, aby organizácie plánovali a implementovali neustále zlepšovanie v súlade so zisteniami tým, že v pravidelných intervaloch určia svoje silné a otvorené oblasti na zlepšenie pomocou metód sebahodnotenia založených na modeli excelentnosti EFQM ako stratégii zlepšovania výkonnosti.