Výskum vykonaný spoločnosťou UPS v celej Európe identifikuje potreby malých a stredných podnikov. S pandémiou COVID-19 mali MSP príležitosť preskúmať silu elektronického obchodu pre podniky a široké možnosti, ktoré ponúka digitálny marketing. Spoločnosť UPS, globálny líder v oblasti logistiky, ktorý podporuje MSP na ich ceste rastu, pripravila štúdiu na lepšie pochopenie problémov, ktorým podniky čelia, a toho, ako im prosperujúci trh elektronického obchodu môže pomôcť rásť a konkurovať v rýchlo sa meniacej globálnej ekonomike. Prieskum bol pripravený v spolupráci so spoločnosťou Nathan Associates, ktorá poskytuje medzinárodné poradenské služby v oblasti ekonomiky. Zverejnila tiež správu ako výsledok prieskumu, na ktorom sa zúčastnilo viac ako 1.000 XNUMX MSP v celej Európe.
Malé a stredné podniky sa tiež zameriavajú na elektronický obchod v krajine
Podpora rastu MSP: Iniciovanie ozdravenia prostredníctvom elektronického obchodu Štúdia zhromaždila informácie o prioritách, výzvach a trendoch MSP v oblasti e-commerce predaja a logistiky doma aj v zahraničí. Vo väčšine skúmaných krajín bolo najväčším problémom súvisiacim s pandémiou, ktorému čelia MSP, zníženie osobného predaja a narušenia dodávateľského reťazca. Správa ukazuje, že elektronický obchod je najvyššou prioritou pre MSP v európskych krajinách, pokiaľ ide o domáci predaj. Vo väčšine krajín začalo od začiatku pandémie predávať online viac MSP. Väčšina MSP uviedla online domáci predaj ako svoju najvyššiu obchodnú prioritu.
Je potrebný jednoduchý, spravodlivý a zelený ekosystém
V pripravenej správe sú závery získané z výsledkov prieskumu zhromaždené pod tromi hlavnými nadpismi:
- jednoduché: MSP, ktoré chcú vyvážať, potrebujú na rast jednoduchšie predpisy a colné náklady. Zníženie týchto prekážok obchodu môže pomôcť podnikom rozšíriť ich vývoz prostredníctvom zlepšenia prístupu na nové trhy.
- Spravodlivé: Hoci podniky podnikateľiek s väčšou pravdepodobnosťou predávajú online, pravdepodobne budú čeliť rôznym prekážkam, najmä finančným ťažkostiam. V tejto súvislosti môže elektronický export prispieť aj k zníženiu rozdielov v odmeňovaní žien a mužov.
- Zelená: Väčšina MSP tvrdí, že chcú byť šetrnejšie k životnému prostrediu. Hľadajú partnerov a dodávateľov, ktorí ponúkajú udržateľné služby a materiály.
Keď hovoríme o správe, ktorú spoločnosť UPS implementovala v celej Európe, Burak Kılıç, manažér UPS pre Turecko Povedal: „Pre MSP je životne dôležité, aby sa dokázali otvoriť svetu a aby mohli vykonávať elektronický obchod. Pomocou prieskumu, ktorý sme urobili, sme sa pokúsili zistiť, kde podniky potrebujú, kým sa vydajú na túto cestu. Výsledné údaje sme tiež nahlásili a zdieľali sme ich so všetkými našimi zainteresovanými stranami, najmä s osobami s rozhodovacou právomocou. Stručne povedané, malé a stredné podniky síce požadujú jednoduchší, digitálny a rýchlejší proces colných procesov pri elektronickom vývoze, no pri otváraní sa novým trhom je potrebné ich podporovať aj z hľadiska znalostí a odborných znalostí. V UPS sa pre nich snažíme vytvoriť bezpečnejší, udržateľný a pohotovejší ekosystém. Ak sa do tohto procesu zapoja všetky zainteresované strany, zvýšia sa aj národné podiely globálneho elektronického vývozu, ktorý predstavuje obrovský potenciál pre ekonomiky. V UPS budeme naďalej podporovať malé a stredné podniky a ekonomiky pomocou odborných znalostí, vedomostí a údajov, ktoré vytvárame.“
Spolupráca, ktorá rozvíja ekosystém, pridáva hodnotu pre MSP
Správa, ktorá zdôrazňuje, že spolupráca vlád, súkromného sektora a mimovládnych organizácií zohráva dôležitú úlohu pri podpore MSP, aby využili príležitosti vyplývajúce z rastúcich trhov elektronického obchodu, tiež ponúka návrhy pre všetky zainteresované strany, keďže využívajú výsledky:
- Rozvoj digitálnych schopností MSP
- Školenia a informačné portály; by mali poskytovať informácie o začatí a prevádzke elektronického obchodu, online marketingu, digitálnych zákonoch a nariadeniach, preprave a logistike a medzinárodnom obchode.
- Podpora odolnosti dodávateľského reťazca
- MSP identifikovali narušenie dodávateľského reťazca ako veľkú výzvu. Tieto prerušenia môžu siahať od nedostatočnej dostupnosti cez nedostatočnú transparentnosť v dodávateľskom reťazci až po zvýšené náklady na suroviny až po meškanie prepravy. Osoby s rozhodovacou právomocou aj logistickí partneri môžu spolupracovať a pomáhať malým a stredným podnikom pri hodnotení nedostatkov dodávateľského reťazca, správe zásob, technologických riešeniach na lepšie mapovanie zdrojov a efektívnych a nákladovo efektívnych prepravných a doručovacích službách.
- Jednoduchý prístup k informáciám súvisiacim s exportom
- Väčšina MSP vo všetkých skúmaných krajinách uviedla prístup k informáciám týkajúcim sa medzinárodného obchodu ako svoju primárnu výzvu a prioritu pri podpore exportného predaja v rámci elektronického obchodu. V rámci úsilia o rozvoj digitálnych schopností malých a stredných podnikov musia vlády zlepšiť prístup a ľahko zrozumiteľné informácie o medzinárodných trhoch a obchodných dohodách.
- Investície do digitálnej infraštruktúry
- Skúmané MSP zdôraznili kľúčovú úlohu osôb s rozhodovacou právomocou pri poskytovaní bezpečného prístupu na internet a iných zariadení digitálnej infraštruktúry pre rozvoj ich podnikania v oblasti elektronického obchodu. Okrem pokračujúceho rozširovania prístupu k vysokorýchlostnému internetu vo vidieckych oblastiach a iných oblastiach s nedostatočnou dostupnosťou služieb by osoby s rozhodovacou právomocou mali zvyšovať povedomie o digitálnych nástrojoch, ktoré majú MSP k dispozícii, a pomáhať im pri prekonávaní výziev spojených s elektronickými platbami, inventárom, vrátením a bezkontaktným riadením doručovania.
- Zjednodušenie obchodných procesov
- Na podporu obchodu a zefektívnenie cezhraničného obchodu by inštitúcie mali uprednostniť úsilie o digitalizáciu svojich procesov výberu ciel a daní s cieľom využiť technológie a podporiť transparentnosť.
- Správa dát a tvorba stratégie kybernetickej bezpečnosti
- Mali by sa vypracovať vnútroštátne prístupy s cieľom zabezpečiť, aby MSP aj spotrebitelia mohli nakupovať v prostredí dôvery a chrániť ich pred hrozbami kybernetickej bezpečnosti.
Buďte prvý komentár