Çukurova Isı, vedúca značka v sektore sálavého vykurovania, má za cieľ splniť požiadavky zákazníkov vyšším výkonom pomocou „Inteligentných školení Çukurova“, ktoré organizuje pre svojich predajcov a autorizované služby.
Çukurova Isı pokračuje v organizovaní školení pre svojich predajcov a autorizované servisy po celej krajine s cieľom zvýšiť rýchlosť riešenia problémov v rámci svojich služieb a zabezpečiť, aby softvér „Çukurova Smart“, ktorý vyvinula a uviedol do prevádzky s cieľom poskytovať jedinečný svojich zákazníkov, využíva efektívnejšie.
Tuba Vardan, Çukurova Isı IT and Data Officer a Şener Özülkü, manažér popredajných služieb, na aplikovaných školeniach v závode Çukurova Isı Gebze; Zdieľali sa informácie o prístupe k informáciám o zákazníkoch, histórii služieb zákazníkom, záručných lehotách, informáciách o produktoch a náhradných dieloch, vyplnení formulára o poruche v piatich krokoch a sledovaní záruky, správ u predajcu, prieskumov a správ.
„Naším cieľom je poskytovať našim zákazníkom nepretržitú službu poskytovaním mobilnej podpory našim autorizovaným službám so softvérom Çukurova Smart“, povedal Tuba Vardan, program „Çukurova Smart“, ktorý je navrhnutý tak, aby spĺňal požiadavky moderných informačných technológií a má používateľa -priateľské rozhranie, "servis.cukurovaisi.com" prostredníctvom adresy; Dá sa k nemu pristupovať zo stolných počítačov alebo notebookov, ako aj z mobilných zariadení, ako sú tablety a smartfóny, odkiaľkoľvek s prístupom na internet.
Zdôrazňujúc, že Çukurova Smart je tiež interaktívnym sprievodcom pre autorizované služby Tuba Vardan prostredníctvom programu; Uviedol, že je možné poskytnúť prístup do „informačnej knižnice“, ktorá obsahuje ceny dielov a práce pre všetky skupiny produktov, technické informácie, brožúry, videá a produktové školenia.
Şener Özülkü, ktorý uviedol, že cieľom Çukurova Isı je poskytovať dokonalú spokojnosť zákazníkov so svojou rozšírenou servisnou sieťou po celej krajine, povedal: Zvýšením rýchlosti riešenia problémov našich služieb pomocou softvéru „Çukurova Smart“ spĺňame požiadavky zákazníkov vyšším výkonom, teda poskytovať našim zákazníkom jedinečný zážitok a zlepšovať kvalitu našich služieb na vyššiu úroveň. Naším cieľom je doviesť to k pointe.“
Buďte prvý komentár