TEMSA mala 1. februára stretnutie v Istanbule za účasti 75 autorizovaných služieb z celého Turecka. Na stretnutí s hlavnou témou „Spokojnosť zákazníkov“ boli zdieľané informácie o hodnotení TEMSA za uplynulý rok a jej cieľoch na rok 2022.
Spoločnosť TEMSA, spolupracujúca s partnerstvom Sabancı Holding a PPF Group (Skoda Transportation), usporiadala 1. februára tradičné hodnotiace stretnutie so svojimi autorizovanými službami s mottom „Spolu sme silnejší“. Stretnutie, na ktorom sa zúčastnilo 75 autorizovaných vlastníkov servisu z Turecka, sa konalo v Marriott Asia.
Podujatie, ktoré začalo úvodným príhovorom Öndera Gökera, zástupcu generálneho riaditeľa popredajných služieb TEMSA, zdôraznilo hlavnú tému „Spokojnosť zákazníkov“ a zhodnotilo rok 2021 v oblastiach Náhradné diely, Technický servis, Školenia, Spokojnosť zákazníkov a rozvoj podnikania v oblasti služieb, ako aj vízia na rok 2022, boli zdieľané prevádzkové plány a stratégie.
TAJOMSTVO ÚSPECHU JE SPOKOJNOSŤ ZÁKAZNÍKA
Zástupca generálneho riaditeľa popredajných služieb Önder Göker vo svojom prejave na podujatí poukázal na to, že za sebou zanechali úspešný rok a zdôraznil, že spokojnosť zákazníkov po predaji vždy prináša úspech a povedal: „Ako TEMSA dbáme na to, aby sme počúvali naše zákazníkov a reagovať na ich potreby počas procesov vývoja produktov a používania produktov.“ „Náš rozdiel ukazujeme rýchlymi, transparentnými a odlišnými službami, ktoré poskytujeme v rámci popredajných služieb,“ povedal.
„V roku 2022 pôjdeme s našimi tímami viac do terénu a budeme vedľa našej autorizovanej servisnej organizácie aj našich zákazníkov, zameriame sa na našich zákazníkov a dáme im pocítiť, že sme na ich strane s našimi 7/24 neprerušované popredajné služby.“
Buďte prvý komentár