Rýchly rast elektronického obchodu na celom svete viedol k vzniku rôznej dynamiky v tomto sektore. Člen rady pre elektronický obchod TOBB, zakladateľ systémov elektronického obchodu Ticimax Cenk Çiğdemli sprostredkoval trendy elektronického obchodu, ktoré sa budú v roku 2022 často presúvať do tém. Podľa Çiğdemliho sa v roku 2022 dostanú do popredia udržateľný obchod, vizuálne vyhľadávanie, online susedské trhy, integrácia WhatsApp, účelovo orientovaný marketing, personalizované skúsenosti a e-export. Tu je 2022 trendov elektronického obchodu, ktoré budú znamenať rok 7!
Online susedské trhy
Jedným z najzrejmejších trendov roku 2022 bude, že susedské trhy začnú predávať online. Aplikácie Marketplace budú dostupné pre obchodníkov s potravinami a trhy všetkých veľkostí. Začiatkom roka sme tiež uviedli do prevádzky infraštruktúru elektronického obchodu pre trhy založenú na polohe. Susedské trhy a obchody s potravinami budú môcť začať predávať online.
Vyhľadávanie obrázkov
Ďalším výrazným trendom tohto roka bude rozšírenie vyhľadávania obrázkov. Spotrebiteľ bude môcť jednoducho nájsť podobné produkty vyhľadaním produktu, ktorý vidí a páči sa mu na stránke elektronického obchodu. Od nového roka sme aktivovali aj náš softvér na vyhľadávanie obrázkov. Na stránkach elektronického obchodu využívajúcich infraštruktúru Ticimax budú mať občania prístup k podobným produktom, napríklad nahraním obrázka sukne, ktorá sa im páči.
Integrácia Whatsapp
Medzi trendy roku 2022 bude patriť aj využívanie chatbotov prostredníctvom integrácie e-commerce spoločností WhatsApp. Mnoho ľudí namiesto nakupovania na stránke uprednostňuje nákup požadovaného produktu napísaním oprávnenej osobe na WhatsApp. Proces nákupu, prepravy a popredajné služby zákazníkom sa budú tento rok viac využívať prostredníctvom integrácií webových stránok elektronického obchodu WhatsApp.
účelovo orientovaný marketing
V roku 2022 musia značky udržať účel v popredí svojej komunikácie. Účelovo orientovaný marketing sa stal jednou z najpopulárnejších tém vo svete marketingu. Bude to jeden z najdiskutovanejších bodov programu v roku 2022. Spotrebitelia sú teraz oveľa citlivejší na sociálne otázky. Značky sa tiež snažia prijať niektoré sociálne problémy, ako sú práva zvierat, práva žien a klimatická kríza, a snažia sa zvýšiť povedomie.
Trvalo udržateľná výroba a dodávka
Podľa správy Global Risks 2022, ktorú pripravilo Svetové ekonomické fórum, je najväčším rizikom klimatická kríza. To zvyšuje povedomie o dekarbonizácii a šetrení vody vo všetkých výrobných a spotrebných procesoch deň čo deň. Značky, ktorých cieľom je znížiť emisie uhlíka a vodnú stopu, sú preferované generáciou Z na celom svete, najmä tými, ktorí majú vysokú úroveň povedomia o týchto otázkach. Dodávka s elektrickými vozidlami, ponuka recyklovateľných a ekologických produktov bude tiež trendovými témami v elektronickom obchode v roku 2022.
personalizovaný zážitok
Práca orientovaná na skúsenosti, ako sú personalizované kampane, živé vysielanie predajných programov, gamifikácia a predaj a dizajn stránok špecifický pre zákazníka, budú tiež témami, o ktorých sa bude v e-commerce v roku 2022 často diskutovať.
Predaj do sveta s e-exportom
Predajcovia, ktorí chcú premeniť menové rozdiely na výhody, dosiahnu v roku 2022 pozoruhodný nárast elektronického exportu. Podiel MSP a malých podnikov na e-exporte je v súčasnosti na úrovni 35 percent. Očakávame, že aj tento pomer bude v roku 2022 kresliť vzostupný graf. V roku 2022 celkovo vzrastie aj elektronický export.
Buďte prvý komentár