Generálne riaditeľstvo dopravy TCDD začalo školenie hostiteľov a stewardiek s personálom zodpovedným za prevádzku YHT v Ankare.
V rámci projektu „Tréningové služby a školiace poradenstvo“, realizovaného v spolupráci s personálnym a vzdelávacím oddelením organizácie a osobným oddelením, je cieľom, aby hostitelia a stevardky disponovali vybavením, ktoré si vyžaduje ich profesia.
V tejto súvislosti bude 17 hostiteľov a hostesiek vyškolených v skupinách po 165 „školeniami hostiteľov a hostesiek“, ktoré sa začali v pondelok 14. januára.
Školenia pre 165 hostiteľov a stevardiek od trénerov THY Aviation Academy; Uskutoční sa školenie efektívnej komunikácie, školenie elegancie, školenie zvládania ťažkých situácií a ľudí, školenie palubného sprievodcu 101 (základné školenie), školenie zručností pri riešení problémov.
Je zameraná na zvýšenie kvality služieb personálu, ktorý je v osobnom kontakte s cestujúcimi vo vysokorýchlostných vlakoch a má veľmi dôležitú úlohu v imidži organizácie, a disponovať potrebným vybavením stevardkou. profesie, ktorá je veľmi dôležitým odvetvím služieb ako v leteckých spoločnostiach.
Školenia v rámci projektu „Služby vzdelávania a poradenstvo vo vzdelávaní“ budú trvať jeden rok.
Ako je známe, Generálne riaditeľstvo dopravy TCDD; Vysokorýchlostné a vysokorýchlostné železničné trate Ankara-Eskişehir, Ankara-Istanbul, Ankara-Konya, Konya-Istanbul, Karaman-Istanbul, Karaman-Ankara obsluhujú v priemere 42-46 tisíc cestujúcich so 23 cestami v pracovné dni a 25 cez víkendy a v týchto vlakoch hostiteľ a hostesky.
Buďte prvý komentár