Spoločnosť Emirates bola vymenovaná za celosvetovú leteckú spoločnosť v rámci ocenení APEX Official Airline Ratings™, čím sa stala jednou z prvých leteckých spoločností, ktoré získali toto ocenenie v tejto novej kategórii ocenení, ktorá je na vrchole všetkých ocenení APEX Passenger Choice. Okrem toho boli Emirates opäť označené APEX za päťhviezdičkovú leteckú spoločnosť a tento rok už po štvrtýkrát získali ocenenie APEX Passenger Choice Award® Best Entertainment na slávnostnom odovzdávaní cien APEX/IFSA, najväčšej fyzicky navštevovanej udalosti v odvetví.
Nové ocenenie „World Class Airline“, vyvinuté v spolupráci s Yates and Partners, je jedinečné v tom, že berie do úvahy nielen služby a produkty leteckej spoločnosti, ale aj jej úsilie v oblasti zdravia, bezpečnosti a udržateľnosti a odráža dnešné očakávania cestujúcich a kľúčové oblasti zamerania. pre letecký priemysel.
Rovnako ako všetky ocenenia APEX, aj ocenenie „Worldwide Airline“ je založené na nezávisle overených a auditovaných skóre viac ako jedného milióna cestujúcich.
Sir Tim Clark, prezident Emirates Airline, povedal: „Toto ocenenie, ktoré si vážim a veľmi si ho vážim, oceňuje vynikajúcu prácu tímu Emirates po celom svete, vďaka ktorému sme sa stali novou vrcholnou svetovou leteckou spoločnosťou APEX. Toto ocenenie je výsledkom neochvejnej energie zamestnancov Emirates zabezpečiť bezpečné cestovanie, podporovať iniciatívy v oblasti udržateľnosti a poskytovať najvyššie štandardy služieb. Verím, že preteky o to, aby sme sa stali World Wide, budú hrať kľúčovú úlohu v našom odvetví a pomôžu nám zamerať sa viac na udržateľnosť pre lepší svet. V mene všetkých členov rodiny Emirates sme hrdí na to, že sme jednou z prvých leteckých spoločností, ktoré boli zaradené do kategórie APEX Worldwide.“
Joe Leader, generálny riaditeľ APEX, vo vyhlásení uviedol: „Neustále inovácie spoločnosti Emirates v oblasti skúseností cestujúcich prenikajú do celej jej práce. Výnimočné služby, popredné riešenia IFEC, vynikajúce zdravotné a bezpečnostné postupy a objednávky na nové palivovo úsporné lietadlá podčiarkujú hodnoty, ktoré si vážime v Emirates, celosvetovej leteckej spoločnosti APEX.
Používanie moderných lietadiel s nízkou spotrebou paliva bolo vždy jadrom obchodného modelu Emirates a pokračujúcich niekoľkomiliardových investícií leteckej spoločnosti do pohodlia cestujúcich a jej záväzku znižovať vplyv na životné prostredie. Emirates má tiež komplexný program palivovej úspornosti, ktorý aktívne skúma a implementuje spôsoby zníženia spotreby paliva a emisií tam, kde je to prevádzkovo možné. Na nedávnom aerosalóne v Dubaji podpísala letecká spoločnosť dohodu s GE Aviation o vývoji programu, v rámci ktorého bude Boeing 90-777ER Emirates s motormi GE300 skúšobne lietať s použitím 100 % udržateľného leteckého paliva (SAF). Spoločnosť Emirates je tiež hrdá na to, že je členom koalície Clean Sky for Tomorrow, ktorú založilo Svetové ekonomické fórum.
Emirates viedla toto odvetvie s mnohými iniciatívami na zvýšenie dôvery cestovateľov v čase pandémie. Ako taká sa stala prvou leteckou spoločnosťou, ktorá ponúka bezplatné zdravotné poistenie COVID-19 všetkým cestujúcim, zefektívnila procesy vrátenia, ponúkla veľkorysé zásady zrušenia a obnovy rezervácií a pomohla členom vernostného programu pre cestujúcich udržať si svoj status a míle. Okrem pokročilých hygienických protokolov spoločnosť Emirates zaviedla niekoľko priorít na zlepšenie zdravia a bezpečnosti a uľahčenie cestovania pre cestujúcich. V súlade s týmito prioritami sa stala prvou leteckou spoločnosťou, ktorá sa stala členom, ktorá zaviedla IATA Travel Pass v rámci svojej globálnej siete letov, čím urýchlila nasadenie pokročilých biometrických technológií vo svojom sídle v Dubaji pre bezproblémové transakcie a bezkontaktné letiskové skúsenosti.
Služby a produkty Emirates naďalej lákajú cestujúcich a zároveň ponúkajú vynikajúce zážitky cestujúcim vo všetkých triedach kabíny. Letecká spoločnosť minulý mesiac oznámila, že výrazne investovala do programu modernizácie hardvéru. V rámci programu bude 105 moderných širokotrupých lietadiel leteckej spoločnosti vybavených najnovším produktom Premium Economy, ktorý si od svojho prvého uvedenia na trh v januári 2020 získal obrovskú popularitu.
Cestujúci Emirates cestujú s najlepšími výhodami vo výške 777 380 stôp nad zemou, od prvých plne uzavretých súkromných apartmánov Boeing 40 Gamechanger až po ikonické sprchové kúpele a salóniky na Emirates A4500. Zábavný systém Emirates Ice Inflight ponúka cestujúcim vo všetkých triedach kabíny výber z viac ako 120 XNUMX kanálov, od trhákov až po obľúbené televízne programy a dokumenty. Pre personalizovaný zážitok si môžu pasažieri vytvoriť aj svoje vlastné zoznamy hudobných skladieb z predletovej aplikácie Emirates a synchronizovať ich so systémom ľadu, keď nastúpia do lietadla. Ocenené palubné menu Emirates na druhej strane ponúka lahôdky, ktoré ulahodia každému mlsnému jazýčku cestujúcim z viac ako XNUMX miest na šiestich kontinentoch.
APEX Official Airline Ratings™ je prvý program hodnotenia leteckých spoločností na svete na základe plne schválenej spätnej väzby od cestujúcich. V rámci tohto programu sú letecké spoločnosti rozdelené do štyroch kategórií: Global Airlines, Major Airlines, Regional Airlines a Low-Cost Carriers. Vďaka partnerstvu s TripIt®, celosvetovo najvyššie hodnotenou aplikáciou pre organizáciu cestovania od Concur®, je kategória ocenenia založená na nezaujatej spätnej väzbe cestujúcich, čo je v tomto odvetví prvé. Viac ako milión leteckých sietí vykonávaných takmer 600 leteckými spoločnosťami po celom svete je hodnotené cestujúcimi a nezávisle overené externou profesionálnou audítorskou firmou.
Buďte prvý komentár