İzmirská metropolitná obec Generálne riaditeľstvo ESHOT sa stalo členom tureckej asociácie kvality İzmir Branch v súlade s cieľom trvalo udržateľnej kvality služieb. Tieto dve organizácie budú spolupracovať na zdokonaľovaní súčasných štandardov služieb spoločnosti ESHOT.
Metropolitná obec Izmir Generálne riaditeľstvo ESHOT sa stalo členom pobočky Izmiru Tureckej asociácie kvality (KalDer) v súlade s cieľom ďalej zvyšovať kvalitu služieb a ich udržateľnosť. Po podpísanom protokole prezident pobočky KalDer İzmir Dr. Senem Kılıç a členovia predstavenstva navštívili generálne vedenie ESHOT.
Generálny riaditeľ ESHOT Erhan Bey pripomenul, že existuje mnoho medzinárodne akreditovaných certifikátov kvality vydaných Tureckým inštitútom pre normalizáciu (TSE). „Naša inštitúcia musí neustále spĺňať a revidovať podmienky požadované v dokumentoch TSE. Starostlivo ich nasledujeme. Verejnú dopravu v meste poskytuje predovšetkým flotila ESHOT. Preto musíme zaistiť udržateľnosť kvality našich služieb. Verím, že členstvo v KalDer, ktoré sme v tomto smere podpísali, bude veľkým prínosom pre ESHOT, a teda aj pre našich spoluobčanov, ktorí majú z tejto služby prospech. “
Čo robiť?
Manažéri ESHOT a odborníci KalDer budú spolupracovať na ďalšom zlepšovaní služby. Bude sa skúmať fungovanie podobných podnikov v krajine a v zahraničí. Personál ESHOT sa zúčastní školení KalDer. Bude sa vykonávať terénny výskum poskytovaných alebo plánovaných služieb. Pohovory sa budú konať s cestujúcimi z rôznych vekových skupín; Budú prijaté nápady projektov občanov.
Buďte prvý komentár