Pandémia COVID-19 mala obrovský vplyv na naše obchodné alebo rekreačné správanie pri cestovaní. Avšak prechod na digitálne alternatívy pre stretnutia a iné formy komunikácie nemôže uspokojiť všetky potreby moderného sveta.
V niektorých prípadoch stále musíme cestovať. To isté bude platiť pre sviatky v nasledujúcich rokoch, najmä vzhľadom na úspechy, ktoré sa majú dosiahnuť s vakcínou. Cestovanie však môže mať v budúcnosti trochu iný tvar. Dopad COVID sa prejaví nielen vo fyzických aspektoch cestovania, ale aj v digitálnom priestore a objavia sa nové hrozby. Azda najväčšou otázkou, ktorá nás v budúcnosti čaká, bude súkromie.
Vyrobené zo skla, transparentný globálny občan
Na sledovanie šírenia epidémie a na kontrolu pandémie boli vyvinuté rôzne metódy sledovania ľudí v súčasnom období. Ak sa chcete stravovať v reštaurácii, musíte sa zaregistrovať online. Pri vstupe do baru sa od vás vyžaduje, aby ste na kúsok papiera napísali svoje meno a adresu, čo všetko vedie k zdieľaniu vašich osobných údajov s neznámymi ľuďmi. Aj keď je prístup zdravotníckych pracovníkov k týmto údajom prospešný v boji proti šíreniu epidémie, bolo tiež pozorované, že neoprávnený prístup k týmto údajom bol dosiahnutý napríklad bezpečnostnými silami alebo iným personálom. Nevyhnutné sledovanie fyzickej polohy predstavuje obrovskú hrozbu pre súkromie. Je to tak preto, lebo zločinci majú prístup k týmto údajom a môžu ich použiť na ďalšie útoky, ako je phishing, spam alebo malware, napríklad ransomvér.
Niektoré krajiny navyše požadujú, aby cestujúci komplexne zdieľali svoje súkromné informácie, čo ich núti inštalovať nielen lekárske testy, ale aj sledovať aplikácie, ktoré im umožňujú neustály a cielený dohľad. Aj keď je ťažké predpovedať, ako dlho sú tieto politiky v platnosti, je pravdepodobné, že v niektorých krajinách zostanú trvalé.
Monitorovacie aplikácie môžu ponúkať veľké množstvo funkcií. Napríklad môže nielen získavať údaje o polohe v reálnom čase, ale tiež pristupovať k miestnym údajom vo vašom smartfóne. Doteraz nemôžeme predpovedať, ako dlho sa budú tieto aplikácie používať a aká bude ich budúcnosť, keď dôjde k poklesu pandémie. V budúcnosti môžu existovať ďalšie žiadosti o podobné sledovanie, napríklad zločinci alebo nové zdravotné krízy. Je tiež potrebné sledovať, ako sa odteraz budú takto zhromaždené aplikácie a údaje využívať.
Obmedzenia uložené počas a po epidémii môžu tiež zvýšiť súkromie v iných ohľadoch. V minulom roku spoločnosť Kaspersky uskutočnila štúdiu o „vizuálnom a zvukovom hackingu“ (alias „surfovanie cez rameno“), čo je častý problém pri cestovaní. Z dôvodu povinných politík v oblasti sociálneho dištancovania, ktoré sú v mnohých krajinách stále aktívne, bude dohľad nad týmto typom informácií ťažší, čo môže do istej miery znížiť problémy s ochranou súkromia. Ak sa obmedzenia sociálnej dištancie uvoľnia, cestujúci budú samozrejme musieť podniknúť kroky, aby sa vyhli opätovnému „surfovaniu po pleciach“.
Digitalizácia cestovného ruchu sa samozrejme nezačala v dôsledku epidémie. Od nákupu lístkov až po vybavenie vašej hotelovej izby sa cestovanie stáva čoraz digitálnejším zážitkom a prináša čoraz viac rizík.
Spoločnosť Kaspersky uvádza niekoľko dôležitých bodov, na ktoré treba pamätať pri odchode z domu na cestu:
Vaše miesto - nie váš domov
Pravdepodobne vám je známa fráza „cíti sa ako doma“, ktorú často používajú hotely a iní poskytovatelia ubytovania. Úprimne povedané, musíte pochopiť, že to nie je váš domov. S nárastom inteligentných technológií môžete ovládať všetky technológie, ktoré doma máte, ale nemáte kontrolu nad zariadeniami IoT vo vašom okolí na miestach, ktoré vám nepatria. Je vo vašej izbe smartTV s kamerou? Čo inteligentné ovládanie vzduchu, hlasové asistenty, ponuky zábavy a všetci ostatní malí asistenti integrovaní do moderných ubytovacích miestností? Všetky z nich môžu predstavovať hrozbu pre vaše súkromie alebo predstavovať bezpečnostný problém, ak k nim pripojíte svoje vlastné zariadenia. Aj elektrická zásuvka s portom USB na nabíjanie telefónu môže predstavovať riziko pre bezpečnosť alebo zdravie vášho zariadenia. Hotely a miesta konania podujatí využívajú toto obdobie niekoľkých turistov na obnovu svojich priestorov. To znamená, že vidíme, že takéto technológie budú v blízkej budúcnosti integrovanejšie do ubytovacích zariadení.
Domov je miesto, kde sa váš telefón automaticky pripája k sieti WiFi
Môžete cestovať s rôznymi zariadeniami, ako sú napríklad smartfóny, tablety, notebooky, čítačky elektronických kníh a podobne. Je tiež veľmi pohodlné používať miestne WiFi v hoteloch, reštauráciách alebo na iných miestach. Týmto spôsobom môžete mať dostatočnú rýchlosť pripojenia a nemusíte sa obávať vysokých účtov za komunikáciu, aj keď sa nachádzate mimo svoju roamingovú sieť. Takže, premýšľali ste niekedy nad tým, kto ovláda sieť, ku ktorej ste pripojení? Aký druh údajov zdieľate, aké webové stránky otvárate? Nielen operátori, ale aj zločinci môžu špehovať vašu komunikáciu, zhromažďovať citlivé údaje a pokúšať sa útočiť na vaše zariadenia. Používanie šifrovania nielen na miestnom zariadení, ale aj na vzdialených pripojeniach je rovnako dôležité ako strata letenky.
Samoobslužná recepcia
Nie každý má rád digitálne lístky, niekedy je nevyhnutný vytlačený palubný lístok. Dnes hotely a lokality ponúkajú verejné samoobslužné kiosky, zvyčajne tablety alebo počítač. V týchto kioskoch sa prihlásite do svojho e-mailového účtu alebo lístok, kdekoľvek máte uložený, otvoríte a vytlačíte. Tento proces môže trvať niekoľko minút, ale nezabudli ste na nič? Môžete preskočiť stlačenie tlačidiel „Skončiť“ a „Vymazať údaje prehliadania“ kvôli stresu počas odhlasovania. Pri používaní účtov od určitých globálnych poskytovateľov služieb s veľkým portfóliom pri zachovaní úplného prístupu ku všetkým údajom, ako sú e-maily, dokumenty a váš kalendár, sa dá stretnúť s mnohými takýmito zariadeniami. Nejde len o ohrozenie vašich údajov, ale aj o riziko ich zneužitia zločincami. Môžu posielať spam alebo phishingové e-maily vašim kontaktom a sociálnej sieti.
Kto sedí vedľa vás?
Výsledkom COVID-19 bolo, že mnoho služieb, najmä predaj leteniek a rezervácie, prešlo z offline do online režimu. Už pred epidémiou bolo ťažké prinútiť vás, aby ste sa v digitálnom svete „porozprávali“ so správnou osobou, a v mnohých prípadoch problém zneužili phisheri a ďalší zločinci. V roku 2020 sa ľudia stali ešte zraniteľnejšími. Títo zločinci sa tiež držali epidémie, aby oklamali ľudí a dosiahli zisky pomocou sociálneho inžinierstva. V tomto období sa vyskytli prípady falošných e-mailov o zrušených návratoch letov, falošných správ od vládnych agentúr či dokonca pokusov o predaj falošného vybavenia, ako sú masky.
výsledok
Pretože sa fyzický a digitálny svet stále spája, bezpečnosť je dôležitejšia ako kedykoľvek predtým. Pandémia si vynútila zavedenie nových obmedzení a digitálnych procesov na ochranu zdravia občanov, čo formovalo budúcnosť cestovania. Účinky transformácie cestovania v roku 2020 budú pokračovať ešte dlho po skončení pandémie. To znamená, že starostlivosť o vlastnú bezpečnosť sa stala nevyhnutnosťou a vaša ochrana vo fyzickom a digitálnom svete je vašim najdôležitejším aktívom. Najzákladnejším opatrením, ktoré musíte urobiť, je uvedomiť si riziká a pamätať na svoje údaje a správanie.
Buďte prvý komentár