V roku 2019 bolo prostredníctvom rôznych komunikačných kanálov prostredníctvom rôznych komunikačných kanálov podaných na generálne riaditeľstvo TCDD Tasimacilik AS 79 276 žiadostí.
Distribúcia prichádzajúcich aplikácií bola nasledovná: 15 tis. 229 cez internet, 11 tis. 500 telefonicky, 240 osobne, 76 listom, 52 tis. 231 cez Whatsapp.
Počet žiadostí prijatých prostredníctvom CIMER bolo 3 tisíc 917.
Zatiaľ čo väčšina cestujúcich uprednostňovala svoje žiadosti prostredníctvom WhatsApp, najmenšia žiadosť bola prostredníctvom listu.
Väčšinu obsahu žiadostí tvorili názory, návrhy a informácie.
Ako je známe, občania môžu predkladať svoje žiadosti týkajúce sa služieb generálnemu riaditeľstvu TCDD Tasimacilik AS; Call Center na 444 82 33, www.tcddtasimacilik.gov.t je webovú adresu, je možné získať z Whatsapp 0507 321 82 33.
Buďte prvý komentár