Oslavy piateho výročia dubajskej električky 11. novembra 2019 informovali Úrad pre cestnú dopravu a dopravu (RTA), že električka je dôležitou súčasťou železničných systémov a siete verejnej dopravy v Dubaji. Električka je ideálnym prostriedkom verejnej dopravy pre návštevníkov a turistov do Dubaja.
Vzhľadom na rastúci počet vozidiel ľudia uprednostňujú električku, ktorá uľahčuje prepravu. Od otvorenia električky prepravilo 2014 viac ako 28 miliónov cestujúcich.
Pri tejto príležitosti RTA ocenila úsilie úspešného prevádzkovateľa električiek Serco, ktorý dosiahol v prevádzke 99,9% a v roku 2016 získal 5-hviezdičkové hodnotenie v súťaži International Standards of Service Excellence (TISSE).
Buďte prvý komentár