Metropolitná obec Kocaeli pokračuje vo svojich školeniach. Oddelenie ľudských zdrojov a odbornej prípravy usporiadalo seminár o efektívnych komunikačných zručnostiach, kontrole hnevu a zvládaní stresu vodičovi 150 pracujúcemu na oddelení verejnej dopravy av doprave A.Ş. Seminár, organizovaný s podporou Turecko obcou Union Dr. Mustafa Ozturk, zamestnanec vodiča, public relations, riadenie skupinového tímu, motivácia a školenia v otázkach profesionálnej etiky.
ZLEPŠENIE KVALITY SLUŽIEB
Metropolitná obec Kocaeli zorganizovala školiaci seminár s cieľom zvýšiť interakciu cestujúcich a vodičov, zvýšiť kvalitu poskytovania služieb a poskytnúť vodičom kontrolu stresu počas dňa. Denný program 2 v hoteli Ness pokračoval v tréningu so šmýkačkami a videoprojekciami zobrazujúcimi časti vodičov autobusov. Školiaci seminár bol podporený prezentáciami. Mustafa Öztürk poskytol zaujímavú a praktickú taktiku o reči.
NEZAPÍNAJTE DE SAY GÜNAYDIN
V hoteli Ness sa seminár zúčastnil Dr. Mustafa Öztürk; „Komunikácia je zdieľanie emócií, myšlienok, vedomostí a správania medzi živými vecami. Potreba efektívne komunikovať sa stala jednou z najzákladnejších potrieb našej doby. Úsmevu. Spôsob, akým sa stretávate s cestujúcim v autobuse, dostanete reakciu. Cestujúci môže byť tiež mrzutý, keď sa dostane do auta, ale keď poviete dobré ráno, dobrý deň, dobrý večer, trochu zmäkne. Toto správanie bude pokračovať s priateľským zaobchádzaním s inými ľuďmi.
INDIVIDUÁLI MUSIA BYŤ ZAMESTNANÍ
Komunikácia môže byť pozitívna alebo negatívna. Pre zdravú komunikáciu, teda efektívnu komunikáciu, sa jednotlivci musia stretávať v spoločnom jazyku, v ktorom môžu komunikovať a vymieňať si informácie. Efektívna komunikácia je nevyhnutná pre ľudí, aby v dennom živote správne informovali druhú osobu o svojich pocitoch a myšlienkach alebo informáciách. Pre efektívnu komunikáciu musia byť jednotlivci spoľahliví, empatickí, úctiví a zmierliví, dôslední a relevantní. Hoci si ich mnohí uvedomujú, zlyhávajú, pretože nedokážu dostatočne preukázať nevyhnutnosť týchto funkcií. Účelom týchto školení je vytvoriť toto povedomie “. Tréningové semináre budú pokračovať aj pre ostatných vodičov. Na konci etapového tréningu 5 bude vyškolených celkovo 750 vodičov.
Buďte prvý komentár