UPS sa stala najlepšou logistickou značkou v oblasti zákazníckej skúsenosti: V indexe zákazníckych skúseností organizovanom Şikayetvar.com bola spoločnosť UPS vybraná ako značka, ktorá riadi zákaznícke skúsenosti v logistickom sektore. Şikayetvar.com, zatiaľ čo Turecko je najväčšou platformou pre vybavovanie sťažností zákazníkov, pri nakupovaní ho spotrebitelia používajú ako referenciu pre spoľahlivé značky.
"Naši zákazníci a my sme hrdí, pretože to je veľmi dôležité, aby toto ocenenie za svoje UPS spokojnosť." Povedal UPS Turkey generálny riaditeľ Horizon Akaltın poznamenáva pokračoval takto: "Oči našich zákazníkov s týmto indexom učiť sa, že UPS je vidieť, ako budeme mať príležitosť a Budeme sa naďalej snažiť poskytovať čo najlepšie skúsenosti zákazníkov.
Spoločnosť UPS získala ocenenie Excellent Customer Experience Award na slávnostnom odovzdávaní cien, ktoré sa konalo počas summitu Customer Experience Summit v Point Hotel Barbaros. Index využíva viac ako 400.000 XNUMX spotrebiteľských prieskumov, ktoré hodnotia kritériá, ako napríklad úroveň spokojnosti zákazníkov, a ďakovné oznámenia od zákazníkov.
Buďte prvý komentár